Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo informazioni personali che ti riguardano, ovvero qualsiasi informazione che potenzialmente consenta la tua identificazione con mezzi ragionevoli (ad esempio, indirizzo email o nome, collettivamente "Informazioni personali"). Questa sezione descrive come e quando raccogliamo ed elaboriamo le tue Informazioni personali. Le informazioni fornite saranno utilizzate per l'identificazione dell'utente e per la gestione dell'account da parte nostra.

1.1. Informazioni sull'account. Se scegli di registrare un account con i nostri Servizi, raccogliamo il tuo nome completo, indirizzo email, password, numero di telefono, data di nascita e nickname, nonché informazioni facoltative, come la tua immagine del profilo. Se scegli di accedere o connetterti in altro modo ai Servizi tramite un social network (come Facebook, Twitter, Instagram, ecc.), potremmo raccogliere il tuo ID utente e/o nome utente associato a tale social network, nonché qualsiasi informazione che rendi pubblica utilizzando tale social network o a cui il social network ci consente di accedere.

1.2. Informazioni sull'utilizzo. Quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo informazioni tecniche sulla tua interazione con i nostri Servizi. Tali informazioni possono includere dati di geolocalizzazione, indirizzo IP, identificativi univoci (ad esempio, indirizzo MAC e UUID), nonché altre informazioni relative alla tua attività nei Servizi.

1.3. Informazioni di comunicazione. Quando ci invii un'e-mail o ci contatti tramite il supporto presente sul nostro sito web, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci per comunicare con te e fornirti le informazioni necessarie per la tua esperienza. Queste informazioni possono includere il tuo nome, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che scegli di fornirci.

1.4. Comportamento e informazioni dei partecipanti. Elaboriamo le tue informazioni relative alla cronologia di partecipazione, alla durata delle sessioni e al monitoraggio del comportamento. Elaboriamo le informazioni sul comportamento dei partecipanti per prevenire le frodi, garantire un ambiente sicuro, migliorare la qualità del servizio e fornire consigli ai clienti.

1.5. Documenti di identificazione. Raccogliamo e memorizziamo i documenti caricati al fine di identificare gli utenti, elaborare le tue richieste e/o rispettare le normative di sicurezza vigenti. Questi documenti vengono utilizzati anche per la prevenzione e l'individuazione delle frodi.

Tecnologie di tracciamento

Quando visiti o accedi ai nostri Servizi, utilizziamo cookie, pixel, beacon, archiviazione locale e tecnologie simili ("Tecnologie di tracciamento"). Queste ci consentono di raccogliere automaticamente informazioni su di te, sul tuo dispositivo e sul tuo comportamento online, al fine di migliorare la tua navigazione nei nostri Servizi, ottimizzarne le prestazioni, effettuare analisi, personalizzare la tua esperienza e offrirti, ad esempio, contenuti e pubblicità mirati che meglio corrispondono ai tuoi interessi.

Le Tecnologie di tracciamento possono essere installate da noi o da terze parti, come i provider di servizi di analisi, che gestiscono contenuti sui nostri Servizi.

Utilizziamo le seguenti categorie di Tecnologie di tracciamento:

Tecnologie di tracciamento strettamente necessarie: queste Tecnologie di tracciamento vengono installate automaticamente quando accedi ai nostri Servizi e sono essenziali per consentirti di navigare e utilizzare le funzionalità dei nostri Servizi.

Tecnologie di tracciamento funzionali: queste Tecnologie di tracciamento consentono ai nostri Servizi di ricordare le tue scelte (come la lingua) e di fornire funzionalità avanzate e personalizzate. Ad esempio, queste Tecnologie di tracciamento vengono utilizzate per l'autenticazione (per ricordare quando hai effettuato l'accesso) e supportano altre funzionalità dei nostri Servizi.

Tecnologie di tracciamento delle prestazioni: queste tecnologie di tracciamento raccolgono informazioni sulla tua attività online (ad esempio, la durata della tua visita ai nostri Servizi), inclusi dati comportamentali e metriche di coinvolgimento con i contenuti. Queste tecnologie di tracciamento vengono utilizzate per analisi, ricerche e per elaborare statistiche (sulla base di informazioni aggregate).

Tecnologie di tracciamento per il marketing: queste tecnologie di tracciamento vengono utilizzate per offrirti offerte personalizzate, in base ai tuoi interessi, e per condurre campagne di email marketing. Sono generalmente inserite dai nostri inserzionisti (ad esempio, reti pubblicitarie) e forniscono loro informazioni sulle persone che visualizzano e interagiscono con i loro annunci, visitano i loro siti web o utilizzano le loro app.

Puoi gestire le tue preferenze relative alle tecnologie di tracciamento e puoi anche disattivare molte reti pubblicitarie di terze parti, incluse quelle gestite dai membri della Network Advertising Initiative ("NAI") e della Digital Advertising Alliance ("DAA"). Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità dei Servizi.

Perché raccogliamo i tuoi dati personali?

Questa sezione spiega per quali scopi utilizziamo i tuoi dati personali.

Scopo e ambito delle informazioni raccolte

Fornitura dei nostri Servizi; supporto e gestione delle relazioni con i clienti. Utilizziamo i tuoi dati personali, come nome e indirizzo email, per finalità di assistenza clienti. Ciò include, ad esempio, rispondere alle tue richieste.

Miglioramento dei nostri Servizi. Raccogliamo e analizziamo informazioni su di te e sul tuo utilizzo dei nostri Servizi per migliorarne l'usabilità e l'efficacia in base alle tue preferenze e abitudini di utilizzo.

Marketing, pubblicità e analisi. Potremmo utilizzare tecnologie di tracciamento (che potrebbero raccogliere dati personali) per fornirti marketing personalizzato quando visiti i nostri Servizi, inclusi messaggi personalizzati e non personalizzati, nell'ambito della tua interazione con noi, oppure raccogliere i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni di marketing diretto (ad esempio, email). Inoltre, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per determinate attività di marketing e promozionali, nonché raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo a fini di analisi, statistica e ricerca.

Prevenzione di frodi o violazioni delle nostre politiche. Potremmo trattare i tuoi Dati Personali per individuare e prevenire attività fraudolente e illegali o qualsiasi altro tipo di attività che possa compromettere o influire negativamente sull'integrità del Servizio, anche identificando i rischi associati alla tua attività sul nostro Servizio. Potremmo inoltre indagare su eventuali violazioni delle nostre politiche e farle rispettare.

Risoluzione delle controversie e tutela dei nostri diritti legali. Raccogliamo i tuoi Dati Personali al fine di indagare su violazioni delle nostre politiche, consentirci di risolvere controversie relative al tuo utilizzo del Servizio e per stabilire e difendere i nostri diritti legali.

Integrità. Potremmo trattare determinate informazioni su di te e sul tuo utilizzo del Servizio al fine di preservare l'integrità e la sicurezza dei Servizi, prevenire frodi, identificare la tua identità e far rispettare le nostre politiche.

Conformità alle leggi applicabili. Trattiamo i tuoi Dati Personali al fine di adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi delle leggi applicabili, inclusi i tuoi dati di geolocalizzazione.

Base giuridica

Le basi giuridiche per il trattamento di questi dati sono l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti; il tuo consenso (ove richiesto, ad esempio, quando acconsentite a fornire informazioni personali accettando la nostra Informativa sui cookie, l'Informativa e i Termini di utilizzo); il rispetto dei nostri obblighi legali; e i nostri legittimi interessi. I nostri legittimi interessi in questo caso consistono nell'applicazione delle nostre politiche, nella protezione contro le frodi e l'uso improprio dei nostri Servizi.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse. I nostri legittimi interessi in questo caso consistono nel fornire e migliorare i nostri Servizi.

Le basi giuridiche per il trattamento di questi dati sono il tuo consenso (ove richiesto) e i nostri legittimi interessi. I nostri legittimi interessi in questo caso consistono nel fornirti servizi, contenuti e pubblicità personalizzati che meglio si adattano ai tuoi interessi e nel promuovere i nostri Servizi.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse. I nostri legittimi interessi in questo caso consistono nel proteggere la nostra piattaforma e gli altri utenti dalle frodi.

La base giuridica per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse. I nostri legittimi interessi in questo caso consistono nell'accertamento e nella difesa dei nostri diritti in sede legale.

Le basi giuridiche per il trattamento di questi dati sono l'adempimento dei nostri obblighi legali e i nostri legittimi interessi. In questo caso, i nostri legittimi interessi consistono nel mantenere l'integrità dei nostri Servizi e la sicurezza dei nostri utenti finali.

La base giuridica per il trattamento di tali dati è l'adempimento dei nostri obblighi legali, ovvero la raccolta, la conservazione o la condivisione dei vostri Dati Personali ai sensi delle leggi applicabili.

Offrire agli utenti un'esperienza equa, bilanciata e competitiva sui nostri Servizi è per noi di fondamentale importanza. Pertanto, applichiamo rigorosamente i divieti contro imbrogli, hacking, furto di account e qualsiasi altra attività non autorizzata o fraudolenta. Quando crei un account, giochi ai nostri giochi o interagisci in altro modo con i nostri Servizi, potremmo utilizzare diverse tecnologie anti-imbroglio e di prevenzione delle frodi per aiutarci a identificare e prevenire attività dannose. Questi servizi possono raccogliere e analizzare dati relativi al file binario del gioco o al tuo computer per rilevare imbrogli e possono essere forniti da noi o da fornitori di servizi terzi.

Qualora tu non abbia acconsentito (o abbia revocato il tuo consenso) al trattamento dei tuoi Dati Personali da parte nostra, potremmo continuare a trattare i tuoi Dati Personali: (a) laddove il trattamento sia necessario per l'esecuzione del contratto (ossia i Termini di Utilizzo) tra te e noi; e/o (b) laddove il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo legale al quale siamo soggetti; (c) laddove il trattamento sia necessario per il perseguimento di un legittimo interesse della piattaforma e delle sue affiliate (incluso il marketing).

Con chi condividiamo i tuoi dati?

Non vendiamo né condividiamo i tuoi Dati Personali con terze parti per la pubblicità comportamentale contestuale. Tuttavia, tieni presente che potremmo divulgare i tuoi Dati Personali come descritto di seguito:

(a) Società affiliate: Potremmo divulgare i Dati Personali internamente alle nostre società affiliate e controllate, per le finalità descritte nella presente Informativa.

(b) Fornitori di servizi: I nostri fornitori di servizi lavorano per nostro conto e potrebbero aver bisogno di accedere a determinati Dati Personali per poterci fornire i loro servizi. Queste società includono quelle che abbiamo incaricato di fornire assistenza clienti, gestire l'infrastruttura tecnica necessaria per fornire i servizi e i fornitori di servizi di cloud storage.

(c) Integrazioni con terze parti: I Servizi ti consentono di integrarti con determinati servizi di terze parti, ad esempio per collegare il tuo account Facebook o Apple ai nostri Servizi. In tal caso, sarai vincolato dai termini e condizioni e dalle informative sulla privacy di tali terze parti (ad esempio, Apple, Google o Facebook), quindi assicurati di leggerli e accettarli in anticipo. Non riceviamo né memorizziamo le tue password per nessuno di questi servizi di terze parti. (d) Conformità alle leggi e alle forze dell'ordine: Potremmo divulgare qualsiasi dato che ti riguarda a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a soggetti privati ​​qualora, a nostra esclusiva discrezione, lo ritenessimo necessario o opportuno per rispondere a reclami e procedimenti legali (inclusi, a titolo esemplificativo, i mandati di comparizione), per proteggere la nostra proprietà e i nostri diritti o quelli di terzi, per tutelare la sicurezza pubblica o di qualsiasi persona, o per prevenire o interrompere qualsiasi attività che potremmo considerare illegale, non etica, inappropriata o perseguibile legalmente, o che possa comportare un rischio di tale attività. Potremmo inoltre essere tenuti a divulgare le informazioni personali di un individuo in risposta a una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche, incluso il rispetto dei requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

(e) Revisori dei conti e consulenti: Potremmo divulgare i tuoi dati ai nostri revisori dei conti esterni, consulenti e fornitori di servizi professionali (ad esempio, avvocati, commercialisti, assicuratori) per garantire la nostra conformità ai requisiti normativi e agli standard di settore.

(d) (f) Fusioni e acquisizioni: Trasferiremo, venderemo o condivideremo in altro modo i vostri dati in caso di conclusione di un'operazione commerciale come fusione, acquisizione, riorganizzazione, fallimento o vendita di parte o di tutti i nostri beni relativi alla piattaforma.

Oltre alle finalità elencate nella presente Informativa, condividiamo le Informazioni personali con tali Destinatari per una qualsiasi delle seguenti finalità:

Archiviare tali informazioni per nostro conto, ad esempio utilizzando fornitori di servizi di cloud computing;

Elaborare tali informazioni per assisterci nelle nostre attività commerciali (ad esempio per autenticare il vostro accesso; verificare le nostre operazioni; individuare e prevenire attività fraudolente o illegali; ecc.);

Svolgere ricerche, diagnosi tecniche o analisi;

Comunicare pubblicità mirata, nonché materiale promozionale e informativo, in conformità con la nostra politica di marketing (vedere di seguito, alla voce "Marketing");

Ogniqualvolta riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti o le nostre pretese legali, far rispettare le nostre politiche, proteggere la tua sicurezza o la sicurezza di altri, nonché per indagare o prevenire frodi, per motivi di sicurezza o per aiutarci con qualsiasi altro problema tecnico correlato.

Marketing e pubblicità

Potremmo utilizzare i tuoi Dati Personali direttamente o tramite i nostri subappaltatori terzi allo scopo di fornirti materiale promozionale in-app relativo ai Servizi, nonché a prodotti, servizi, siti web e applicazioni che si riferiscono a: (i) società affiliate o (ii) i nostri partner commerciali e affiliati (collettivamente, "Affiliati di Marketing"), che riteniamo possano interessarti.

Queste comunicazioni possono essere inviate tramite vari canali, come e-mail e notifiche in-app. Potremmo anche inviarti SMS o contattarti telefonicamente previo tuo esplicito consenso.

Puoi in qualsiasi momento rifiutare di ricevere ulteriori offerte di marketing da parte nostra o dei nostri partner commerciali e Affiliati di Marketing seguendo le istruzioni per la disiscrizione fornite nel messaggio o contattandoci.

Tieni presente che anche se ti disiscrivi dalla nostra mailing list di marketing, potremmo continuare a inviarti aggiornamenti e notifiche in-app relativi al servizio.

I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione in cui risiedi, potresti avere determinati diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di raccolta e trattamento dei tuoi Dati Personali. Nella misura in cui questi diritti ti riguardano e ti interessano, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito e richiedere di esercitare i seguenti diritti.

6.1. Diritto di accesso ai tuoi Dati Personali: hai il diritto di ricevere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di Dati Personali che ti riguardano e di accedere ai tuoi Dati Personali memorizzati, unitamente a informazioni supplementari.

6.2. Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di richiederci di spostare, copiare e trasferire facilmente i tuoi Dati Personali da un ambiente informatico a un altro, in modo sicuro e protetto, senza comprometterne l'usabilità.

6.3. Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi Dati Personali in nostro possesso qualora tu ritenga che i Dati Personali in nostro possesso siano inesatti, incompleti o obsoleti (salvo nei casi in cui le leggi e i regolamenti applicabili impongano la conservazione delle informazioni nel loro formato originale).

6.4. Diritto di cancellazione: hai il diritto di richiederci di cancellare o eliminare i Dati Personali che ti riguardano in qualsiasi momento. Si avvisa, tuttavia, che con la cancellazione dei Dati Personali, potrebbe non essere più possibile utilizzare il Servizio o l'account potrebbe essere definitivamente chiuso.

6.5. Diritto di limitare l'uso e la divulgazione dei Dati Personali sensibili: L'utente ha il diritto di richiedere la limitazione della raccolta dei propri Dati Personali sensibili, al solo utilizzo necessario per l'erogazione dei nostri Servizi.

6.6. Diritto di presentare un reclamo: tutte le richieste, i reclami o le domande possono essere indirizzati a noi con oggetto "Privacy". Prenderemo in considerazione qualsiasi richiesta, reclamo o domanda e forniremo una risposta in tempi brevi. L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. L'elenco delle autorità di controllo e i relativi recapiti sono disponibili all'indirizzo www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

6.7. Diritto di limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e revoca del consenso: Il partecipante può in qualsiasi momento richiedere la limitazione o la cessazione di determinati trattamenti di dati, a condizione che non sussista alcuna altra base giuridica che ci autorizzi a trattare tali dati.

6.8. Diritto di opposizione alla vendita o alla condivisione dei Dati Personali: Nel caso in cui vendessimo o condividessimo i vostri Dati Personali per finalità di pubblicità comportamentale, avete il diritto di presentare una richiesta di opposizione alla vendita o alla condivisione dei vostri Dati Personali. Dopo aver esercitato tale diritto, potremmo continuare a divulgare alcuni Dati Personali ai nostri partner per aiutarci a svolgere funzioni aziendali quali, a titolo esemplificativo, la fornitura dei Servizi, la garanzia del corretto e sicuro funzionamento degli stessi, la fornitura di statistiche e analisi aggregate e la prevenzione delle frodi.

Si prega di notare che questi diritti non sono assoluti e possono essere soggetti ai nostri legittimi interessi, a restrizioni e a requisiti normativi. Per qualsiasi domanda o richiesta, non esitate a contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. Prendiamo sul serio i nostri obblighi e vi preghiamo di segnalarci tempestivamente eventuali problemi, in modo che possiamo cercare di risolverli.

Trasferimento internazionale di dati personali

Poiché operiamo a livello globale, potrebbe essere necessario, per la fornitura dei nostri servizi e nella misura richiesta per lo scopo specifico, come stabilito nella presente Informativa, trasferire i tuoi dati personali in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Le leggi sulla protezione dei dati e altre normative di questi paesi potrebbero non essere complete quanto quelle del SEE; in tali circostanze, adotteremo misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano protetti in conformità con la presente Informativa, tramite mezzi contrattuali (come l'utilizzo delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea competente per il trasferimento dei dati, disponibili qui) o altri mezzi (come la verifica che le decisioni della Commissione europea abbiano stabilito che tali giurisdizioni offrono un livello di protezione adeguato, come disponibile qui).

Conservazione dei dati personali

Se ti sei registrato con un account tramite i nostri Servizi, conserveremo i tuoi dati personali per tutto il periodo in cui il tuo account è attivo. Inoltre, conserveremo i tuoi dati personali per periodi aggiuntivi, al fine di adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Inoltre, potremmo conservare i tuoi Dati Personali per periodi più lunghi, a condizione che la conservazione di tali informazioni sia necessaria per i nostri legittimi interessi, come la prevenzione delle frodi e la tenuta dei registri. Conserveremo tutti i Dati Personali pertinenti di cui potremmo aver bisogno per difenderci da eventuali reclami, contestazioni o altre azioni simili da parte tua e/o di terzi per tutto il tempo necessario. Quando i tuoi Dati Personali non saranno più necessari, provvederemo a cancellarli in modo sicuro o ad anonimizzarli.

Se per qualsiasi motivo desideri cancellare i tuoi Dati Personali, ti preghiamo di inviarci un'e-mail e faremo il possibile per soddisfare la tua richiesta.

Sicurezza

Abbiamo implementato misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche commercialmente ragionevoli per contribuire a prevenire l'accesso, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzati dei tuoi Dati Personali. Sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni per garantirne la riservatezza, non possiamo garantire la sicurezza assoluta di alcuna informazione. Devi essere consapevole che esiste sempre un certo rischio nella trasmissione di informazioni su Internet e che esiste anche il rischio che altri possano trovare un modo per eludere i nostri sistemi di sicurezza. Tali violazioni possono comportare conseguenze quali danni alla reputazione, frodi o furto d'identità. Pertanto, ti invitiamo a usare discrezione riguardo alle informazioni personali che scegli di divulgare. Se ritieni che la tua privacy non sia stata trattata in conformità con la presente Informativa, o se qualcuno ha tentato di abusare dei Servizi o ha agito in modo inappropriato, ti preghiamo di contattarci direttamente tramite i recapiti disponibili di seguito.

Minori

Non raccogliamo né sollecitiamo consapevolmente Informazioni Personali da persone di età inferiore all'età del consenso (come determinata dalle leggi applicabili nel luogo di residenza dell'individuo; "Età del Consenso"). Accedendo, utilizzando o interagendo con i nostri Servizi, l'utente certifica di non essere minorenne. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto Informazioni Personali da un individuo minorenne, provvederemo a cancellarle non appena ne verremo a conoscenza. Se ritieni che potremmo essere in possesso di informazioni relative a un individuo minorenne, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti disponibili di seguito.

Aggiornamenti alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre pubblicata sui nostri Servizi (come indicato nella sezione "Ultimo aggiornamento"). L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la pubblicazione della presente Informativa, o di qualsiasi aggiornamento successivo, sarà considerato come accettazione dei termini della presente Informativa.

Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o alla protezione dei dati, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati via e-mail con oggetto "Privacy".

Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci via e-mail.

Faremo il possibile per rispondere entro un lasso di tempo ragionevole. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento.